1. Ustanovenia su pravidlá pre poskytovanie služieb, zodpovednosť a pobyt v priestoroch zariadenia Apartamenty Dubáčik v Tyliczi na ulici Konfederatow Barskich 62.
2. Ustanovenia sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy, ktorá sa uzatvára vykonaním rezervácie alebo zaplatením zálohy alebo celej dlžnej sumy za pobyt v Apartamenty Dubáčik.
3. Vykonaním vyššie uvedených činností Hosť potvrdzuje, že si prečítal a akceptuje podmienky ustanovenia.
4. Nariadenia sa vzťahujú na všetky osoby zdržiavajúce sa v priestoroch.
5. Piktogram a informačné tabule umiestnené v areáli Apartmánu Dubáčik a okolo neho tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto ustanovení. Používatelia sú povinní dôsledne dodržiavať informácie uvedené na piktogramoch a informačných štítkoch.
§2 Ubytovací deň
1. Izba v Apartamenty Dubáčik sa prenajíma na ubytovacie dni.
2. ubytovací deň trvá od 14:00 do 11:00 nasledujúceho dňa.
3. Ak Hosť pri prenájme izby neuviedol dĺžku pobytu, má sa za to, že izba bola prenajatá na jeden deň.
4. Pobyt na izbe po 12:00 sa považuje za predĺženie pobytu v daný hotelový deň. Ak Hosť opustí izbu po 12:00 - účtuje sa poplatok podľa aktuálneho cenníka.
5. Informácie o poplatkoch za predĺženie hotelového dňa poskytuje majiteľ zariadenia.
6. Žiadosť o predĺženie ubytovacieho dňa by mal Hosť podať čo najskôr, najneskôr do 10:00 v deň uplynutia doby prenájmu izby.
7. Žiadosť o predĺženie pobytu majiteľ zohľadní, pokiaľ ide o dostupnosť voľných izieb. Ubytovateľ nemusí akceptovať žiadosť o predĺženie pobytu, ak sú všetky ubytovacie miesta využité alebo v prípade Hosťov, ktorí nedodržiavajú platné Nariadenia.
8. Vyhradzujeme si právo odmietnuť predĺženie pobytu hosťa v Apartamenty Dubáčik v prípade neuhradenia celej sumy za pobyt.
9. V prípade odstúpenia Hosťa z pobytu v priebehu dňa sa platba za pobyt v daný hotelový deň nevracia.
§ 3 ubytovanie
1. Ubytovanie sa znamená akceptovanie pravidiel Apartamenty Dubáčik.
2. Ak je Hosť ubytovaný, je povinný uhradiť vopred všetky rezervované poplatky - ako ubytovanie.
3. Platbu za pobyt uhradí Hosť v deň príchodu do Apartmánov Dubáčik (vopred).
4. Apartmány Dubáčik môžu odmietnuť prijať Hosťa, ktorý pri predchádzajúcom pobyte hrubo porušil predpisy, najmä spôsobil škodu na majetku zariadenia alebo iným hosťom, alebo spôsobil škodu na osobe Hosťa, zamestnanca alebo iných osôb ubytovaných v zariadenia, alebo inak narúšali pokojný pobyt hostí alebo chod zariadenia.
5. Hosť nemôže priviesť do apartmánu iné osoby, a to ani v prípade, že neuplynula lehota, za ktorú zaplatil poplatok za pobyt.
6. Neprihlásené osoby sa môžu zdržiavať v izbách Apartmánov Dubáčik od 8.00 do 22:00. Po 22.00 hod. majú neregistrované osoby vstup do areálu zakázaný.
7. Prítomnosť neprihlásených osôb na izbe Hosťa po 22.00 hod. sa rovná súhlasu Hosťa, ktorý si prenajíma izbu na ubytovanie týchto osôb na izbe za poplatok. Každá osoba bude ubytovaná podľa aktuálnej ceny prístelky na osobu za predpokladu, že ubytovateľ súhlasí s jej ďalším pobytom na izbe.
§ 4 Nočný kľud
1. V apartmánoch Dubáčik je nočný kľud od 22:00 do 7:00 hod.
2. V čase nočného kľudu sú Hostia a osoby využívajúce služby povinní správať sa tak, aby to žiadnym spôsobom nenarúšalo pokoj iných osôb.
3. V prípade porušenia ustanovení Predpisov môžeme odmietnuť poskytnúť služby osobe, ktorá ich poruší. Takáto osoba je povinná bezodkladne vyhovieť žiadosti hoteliéra, zaplatiť za doteraz poskytnuté služby, uhradiť prípadné škody a opustiť zariadenie.
§ 5 Služby a povinnosti Apartamenty Dubáčik
1. V prípade výhrad ku kvalite služieb je Hosť žiadaný, aby ich čo najskôr nahlásil.
2. V prípade závad, ktoré sa nedajú odstrániť, vynaložíme maximálne úsilie na to, aby sme - ak je to možné - zmenili miestnosť alebo inak zmiernili nepríjemnosti.
§ 6 Povinnosti hostí
1. Hosť by mal pri každom odchode z Apartmánov Dubáčik zavrieť okná, zavrieť kohútiky vodovodu a skontrolovať, či sú zatvorené dvere.
2. Z dôvodu požiarnej bezpečnosti je v priestoroch izieb zakázané používať ohrievače, elektrické žehličky a iné podobné nezariadené zariadenia, ako aj používanie otvoreného ohňa, fajčenie, tabakové výrobky a iné látky.
3. V prípade neoprávneného spustenia požiarneho poplachu budú Hosťovi účtované náklady na zásah HZS a PZ.
4. v izbách nie je povolené skladovať nebezpečný tovar - zbrane a strelivo, horľavé, výbušné a osvetľovacie materiály.
5. V celom objekte je prísny zákaz fajčenia a užívanie iných návykových látok. Fajčenie tabaku a tabakových výrobkov je možné len vo vyhradených priestoroch.
6. Porušenie zákazu fajčenia tabaku, tabakových výrobkov alebo iných látok v zariadení sa rovná súhlasu Hosťa, ktorý si prenajíma izbu na úhradu nákladov na upratovanie a dearomatizáciu vo výške 1000 PLN.
7. Do areálu Apartmánov Dubáčik je zakázané vnášať lyže, snowboardy, lyžiarky, inú lyžiarsku a snowboardovú výstroj, bicykle, ako aj prechádzať sa po areáli v lyžiarskych topánkach.
9. Apartmány Dubáčik disponujú lyžiarňou - oddelenými miestnosťami, kde je možné uskladniť a tiež vymeniť a vysušiť lyžiarske a snowboardové vybavenie.
10. Do objektu je zakázané vnášať bicykle a iné podobné prostriedky.
11. V priestoroch strediska je zakázané agitovanie a podomový predaj, ako aj roznášanie letákov.
12. V zariadení je zakázané robiť nadmerný hluk a iné veci, ktoré rušia, poškodzujú alebo dráždia ostatných hostí.
13. Na izbách a ich vybavení je zakázané vykonávať akékoľvek zmeny, okrem miernej prestavby nábytku a vybavenia, ktorá nemá vplyv na ich funkčnosť a bezpečnosť užívania.
14. V miestnosti je zakázané vyhadzovať akékoľvek veci z okna.
15. Je zakázané sedieť na parapetoch v izbách, zábradlí balkónov z dôvodu rizika vypadnutia.
16. V prípade porušenia ustanovení Predpisov môžeme odmietnuť poskytnúť služby osobe, ktorá ich poruší. Takáto osoba je povinná bezodkladne vyhovieť požiadavkám majiteľa, zaplatiť predchádzajúce služby, uhradiť vzniknutú škodu a opustiť zariadenie.
§ 7 Zodpovednosť hostí
1. Hosť nesie plnú finančnú zodpovednosť za akékoľvek poškodenie alebo zničenie zariadení a technických zariadení, spôsobené jeho vinou alebo vinou osôb, ktoré ho navštívia.
2. Deti do 13 rokov by mali byť v areáli pod neustálym dohľadom zákonných zástupcov.
3. Opatrovníci sú finančne zodpovední za akékoľvek škody spôsobené deťmi.
4. Hosť by mal škodu ihneď po jej zistení oznámiť majiteľovi.
§ 8 Zodpovednosť hotela
1. Apartmány Dubáčik majú právo odmietnuť uskladnenie peňazí, cenných papierov a cenných predmetov, najmä cenností a predmetov vedeckej alebo umeleckej hodnoty, ak ohrozujú bezpečnosť alebo majú príliš veľkú hodnotu v porovnaní s veľkosťou alebo štandardom zariadenia alebo odoberajú príliš veľa priestoru.
2. Apartamenty Dubáčik nezodpovedajú za poškodenie alebo stratu auta alebo iného vozidla Hosťa, vecí v ňom ponechaných a živých zvierat, bez ohľadu na to, či tieto vozidlá boli zaparkované na parkovisku.
5. Vybrané priestory sú monitorované.
§ 9 Vrátenie zanechaných vecí
1. Osobné veci, ktoré odchádzajúci hosť zanechá v Apartmánoch Dubáčik, budú na jeho náklady zaslané späť na hosťom uvedenú adresu, ak o to požiada v opačnom prípade uskladní veci po dobu 3 mesiacov.
§ 10 Reklamácie
1. Hostia majú právo na reklamáciu, ak spozorujú nedostatky v kvalite služieb poskytovaných Apartamenty Dubáčik.
2. Všetky reklamácie prijíma majiteľ.
3. Reklamáciu musí Hosť podať ihneď po zistení nedostatkov v štandarde služieb poskytovaných Apartmánmi Dubáčik.
4. Reklamácie budú posudzované v súlade s platnou legislatívou.
§ 11 Doplňujúce ustanovenia
1. Hosť súhlasí s uchovávaním a spracovaním osobných údajov v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov. (Zbierka zákonov z roku 2002, č. 101, pol. 926, v znení neskorších predpisov) Apartamenty Dubáčik na účely nevyhnutné na realizáciu pobytu hosťa v zariadení, účely registrácie, využívanie iných služieb hosťa poskytovaných Apartamenty Dubáčik a umiestnenie údaje hosťa v databáze . Hosť má právo nahliadnuť do svojich osobných údajov a na ich opravu.
2. Sťažnosti a požiadavky súvisiace s pobytom v Apartamenty Dubáčik je potrebné nahlásiť priamo Apartamenty Dubáčik, písomne, e-mailom alebo na adresu: Apartamenty Dubáčik Konfederatow Barskich 62, 33-383 Tylicz